DX推進に必要なこと

デジタルトランスフォーメーションを始めるには、最初に行うべきことは「DXの目的の決定」

デジタル化の導入そのものが目的にならないよう、「導入して何を行いたいのか」という明確な目的を立てることから始めましょう。

目的が決まっていないと、どのようにDXを進めるかを把握できず、活動を始めてからの改善も困難です。最悪の場合、何の成果にもつながらないばかりか、無駄に現場を混乱させるだけになりかねません。

目的を立てる際は、現状の課題の可視化をしてから議論を行います。また、デジタル化を活用して何かを行うことではなく、顧客視点で新たな価値を創造することを、目的として決めることが大切です。

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